Regulamin świadczenia usług i sprzedaży

Data ostatniej aktualizacji: 2 listopada 2026

1. Informacje ogólne

Strona glodnybobas.com oraz sklep sklep.glodnybobas.com są prowadzone przez:

Justyna Rączkowska, działająca jako osoba fizyczna zarejestrowana w Wielkiej Brytanii.

Adres: 12 Hoyland Terrace, South Kirkby, WF9 3HS, Wielka Brytania

E-mail: info@glodnybobas.com

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności oraz realizacji zakupów produktów cyfrowych i fizycznych.

2. Rodzaje produktów i usług

W sklepie oferujemy:

A. Produkty cyfrowe

• e-booki i materiały w formacie PDF;

• inne materiały cyfrowe udostępniane drogą elektroniczną.

B. Produkty fizyczne – Foodies Mail Club

Foodies Mail Club to fizyczny list wysyłany tradycyjną pocztą, zawierający materiały kulinarne.

W zależności od aktualnej oferty koperta może zawierać:

• list od autorki;

• dwie kolekcjonerskie karty z przepisami;

• listę zakupów do przepisów;

• pustą listę zakupów do wypełnienia;

• dwa zdjęcia potraw w formacie zbliżonym do polaroida.

Zawartość może się nieznacznie różnić w poszczególnych miesiącach.

Wszystkie materiały Foodies Mail Club są przygotowywane w języku polskim.

3. Rodzaje zakupów Foodies Mail Club

Klient może wybrać jedną z następujących opcji:

1. Subskrypcję odnawianą automatycznie co miesiąc.

2. Subskrypcję odnawianą automatycznie co 3 miesiące.

3. Subskrypcję odnawianą automatycznie co 6 miesięcy.

4. Jednorazowy zakup pojedynczego listu, bez automatycznego odnawiania.

Ważne: niezależnie od wybranej częstotliwości płatności, jeden list jest wysyłany każdego miesiąca.

Subskrypcja opłacana co 3 miesiące obejmuje trzy kolejne miesięczne wysyłki, a subskrypcja opłacana co 6 miesięcy obejmuje sześć kolejnych miesięcznych wysyłek.

4. Warunki zakupu

• Zakupu mogą dokonać osoby pełnoletnie lub osoby posiadające zgodę opiekuna prawnego.

• Zamówienia składane są za pośrednictwem sklepu Shopify.

• Płatności realizowane są przez dostępnych operatorów płatności, np. PayPal lub Mollie.

• Ceny i ewentualne koszty dostawy są prezentowane przed finalizacją zamówienia.

• Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail oraz, w przypadku produktów fizycznych, prawidłowy adres dostawy.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

5. Płatności i automatyczne odnawianie subskrypcji

Subskrypcje Foodies Mail Club odnawiają się automatycznie zgodnie z wybraną opcją:

• co miesiąc;

• co 3 miesiące;

• co 6 miesięcy.

Podczas zakupu klient akceptuje wybraną częstotliwość oraz kwotę płatności.

W przypadku subskrypcji system automatycznie pobiera płatność z wybranej metody płatności w terminie odnowienia.

W przypadku nieudanej płatności realizacja kolejnych wysyłek może zostać wstrzymana do momentu uregulowania należności.

Subskrypcja nie jest tym samym co jednorazowy zakup. W przypadku zakupu jednorazowego nie są pobierane kolejne automatyczne płatności.

Szczegółowe zasady anulowania subskrypcji znajdują się w Polityce anulowania zamówień i subskrypcji.

6. Dostawa produktów cyfrowych

Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.

Po opłaceniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania zakupionego materiału.

Link do pobrania e-booka jest aktywny przez 4 tygodnie od momentu zakupu.

7. Dostawa produktów fizycznych

Wszystkie listy Foodies Mail Club wysyłane są z Wielkiej Brytanii za pośrednictwem tradycyjnej poczty.

Częstotliwość:

• Jeden list wysyłany jest każdego miesiąca.

• Subskrypcje odnawiane co 3 lub 6 miesięcy nadal obejmują miesięczne wysyłki.

• Wysyłki subskrypcyjne realizowane są zgodnie z harmonogramem przedstawionym w opisie produktu.

Wysyłka i koszty:

• Wielka Brytania – koszt wysyłki wliczony w cenę.

• Polska – koszt wysyłki wliczony w cenę.

• Pozostałe kraje – obowiązuje dodatkowa opłata za wysyłkę, której wysokość jest prezentowana podczas składania zamówienia.

Foodies Mail Club wysyłany jest zwykłym listem, bez numeru śledzenia.

Orientacyjne terminy dostawy:

• Wielka Brytania: około 2–3 dni robocze od nadania.

• Polska: około 3–5 dni roboczych od dotarcia przesyłki do Polski; całkowity czas dostawy może wynosić do około 14 dni.

• Europa: około 3–5 dni roboczych od nadania.

• USA: około 7 dni roboczych od nadania.

Podane terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy.

8. Rezygnacja, odstąpienie od umowy i zwroty

Klient może anulować subskrypcję, aby zapobiec jej kolejnemu automatycznemu odnowieniu.

Anulowanie subskrypcji nie jest równoznaczne z ustawowym odstąpieniem od umowy.

Klientowi przysługują ustawowe prawa do odstąpienia od umowy i reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe zasady zostały opisane w:

• Polityce zwrotów i rezygnacji z zakupu;

• Polityce anulowania zamówień i subskrypcji.

9. Reklamacje

W przypadku problemów z zamówieniem, niedostarczenia przesyłki, uszkodzenia produktu lub niezgodności z umową klient może złożyć reklamację, kontaktując się z nami pod adresem:

info@glodnybobas.com

Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

10. Prawa autorskie

Wszystkie materiały sprzedawane w sklepie, w tym e-booki, przepisy, teksty, fotografie i karty kolekcjonerskie, są chronione prawem autorskim.

Zakup produktu nie oznacza przekazania praw autorskich.

Materiały przeznaczone są do prywatnego użytku. Zabronione jest ich dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż, kopiowanie lub wykorzystywanie komercyjne bez uprzedniej zgody autorki.

11. Odpowiedzialność

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty były zgodne z opisem i realizowane z należytą starannością.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia pocztowe wynikające z przyczyn niezależnych od nas, jednak nie ogranicza to ustawowych praw klienta dotyczących dostawy, zgodności produktu z umową i reklamacji.

12. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega właściwym przepisom prawa brytyjskiego, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów, które mogą mieć zastosowanie w kraju zamieszkania klienta.

Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji regulaminu w przypadku zmian przepisów lub oferty sklepu. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówień, produktów lub regulaminu:

info@glodnybobas.com

Dziękujemy za zakupy w Głodnym Bobasie!