Cancellation policy
Polityka anulowania zamówień i subskrypcji
Data ostatniej aktualizacji: 2 listopada 2026
W sklepie sklep.glodnybobas.com możesz kupić produkty cyfrowe, jednorazowe wysyłki fizyczne oraz subskrypcje Foodies Mail Club.
Poniżej wyjaśniamy, jak anulować zamówienie lub subskrypcję.
1. Anulowanie zamówienia jednorazowego
Jeżeli kupiłeś/aś pojedynczy list Foodies Mail Club i chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej:
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy je anulować i zwrócić pełną kwotę płatności.
Jeżeli list został już nadany, nie możemy zatrzymać przesyłki. W takim przypadku możesz skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zgodnie z Polityką zwrotów i rezygnacji z zakupu.
2. Anulowanie subskrypcji Foodies Mail Club
Foodies Mail Club dostępny jest w trzech wariantach automatycznego odnawiania:
-
co miesiąc;
-
co 3 miesiące;
-
co 6 miesięcy.
Niezależnie od wybranego wariantu jeden list wysyłany jest każdego miesiąca.
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, bez konieczności podawania przyczyny.
Jak anulować subskrypcję?
Możesz to zrobić na dwa sposoby:
-
Zaloguj się do panelu klienta w sklepie i skorzystaj z opcji anulowania subskrypcji, jeżeli jest dostępna dla Twojego zamówienia.
-
Napisz do nas na adres info@glodnybobas.com z prośbą o anulowanie subskrypcji.
Aby uniknąć kolejnej automatycznej płatności, anuluj subskrypcję przed terminem jej następnego odnowienia.
W przypadku subskrypcji miesięcznej, której odnowienie przypada pierwszego dnia miesiąca, należy anulować ją najpóźniej do ostatniego dnia poprzedniego miesiąca.
W przypadku subskrypcji odnawianej co 3 lub 6 miesięcy należy anulować ją przed datą kolejnego zaplanowanego odnowienia.
3. Co dzieje się po anulowaniu subskrypcji?
Anulowanie subskrypcji wyłącza jej automatyczne odnawianie.
Jeżeli bieżący okres subskrypcji został już opłacony, nadal otrzymasz wszystkie listy objęte tym opłaconym okresem.
Przykładowo:
-
jeżeli opłaciłeś/aś subskrypcję na 3 miesiące, otrzymasz trzy miesięczne listy;
-
jeżeli opłaciłeś/aś subskrypcję na 6 miesięcy, otrzymasz sześć miesięcznych listów.
Po zakończeniu opłaconego okresu subskrypcja nie zostanie ponownie odnowiona i nie pobierzemy kolejnej płatności.
Samo anulowanie automatycznego odnawiania nie oznacza automatycznego zwrotu za już opłacony okres.
Nie ogranicza to ustawowego prawa do odstąpienia od umowy ani innych praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
4. Czy można anulować pojedynczą miesięczną wysyłkę?
Subskrypcja obejmuje regularne miesięczne wysyłki.
Nie jest to zakup pojedynczych listów z możliwością dowolnego pomijania wybranych miesięcy. Jeżeli nie chcesz otrzymywać kolejnych listów, możesz anulować automatyczne odnawianie całej subskrypcji.
5. Produkty cyfrowe – e-booki
W przypadku zakupionych e-booków obowiązują zasady opisane w Polityce zwrotów i rezygnacji z zakupu.
Jeżeli rozpoczęło się dostarczanie treści cyfrowej po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody i potwierdzeniu utraty prawa do odstąpienia od umowy, nie przysługuje Ci prawo do odstąpienia na zasadach opisanych w tej polityce.
Jeżeli masz problem z dostępem do zakupionego e-booka, napisz do nas.
6. Nieudana płatność
Jeżeli automatyczna płatność za subskrypcję nie powiedzie się, możemy wstrzymać kolejne wysyłki do czasu uregulowania należności.
W przypadku problemów z płatnością skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia, jeżeli będzie to możliwe.
7. Odstąpienie od umowy a anulowanie subskrypcji
Pamiętaj, że są to dwie różne czynności:
Anulowanie subskrypcji oznacza wyłączenie automatycznych przyszłych płatności i zakończenie odnawiania subskrypcji.
Odstąpienie od umowy oznacza skorzystanie z ustawowego prawa do rezygnacji z zawartej umowy w określonym terminie i na zasadach wynikających z przepisów prawa.
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy i zwrotów znajdują się w naszej Polityce zwrotów i rezygnacji z zakupu.
8. Kontakt
Jeżeli potrzebujesz pomocy z anulowaniem zamówienia lub subskrypcji, napisz:
Chętnie pomożemy!