Refund policy
📄 Polityka zwrotów i rezygnacji z zakupu
Data ostatniej aktualizacji: 2 listopada 2026
W sklepie sklep.glodnybobas.com oferujemy produkty cyfrowe oraz produkty fizyczne wysyłane pocztą. Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy zależą od rodzaju zakupionego produktu.
1. Produkty cyfrowe – e-booki
W przypadku e-booków w formacie PDF obowiązują szczególne zasady dotyczące treści cyfrowych.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa brytyjskiego i unijnego możesz utracić prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:
-
wyrazisz wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy;
-
potwierdzisz, że przyjmujesz do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści.
Po spełnieniu tych warunków i rozpoczęciu dostarczania e-booka prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Dostawa e-booka:
-
Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz osobny e-mail z linkiem do pobrania.
-
Link jest aktywny przez 4 tygodnie od momentu zakupu.
Jeżeli nie otrzymałeś/aś e-booka lub masz problem z pobraniem pliku, skontaktuj się z nami.
2. Produkty fizyczne – Foodies Mail Club
Foodies Mail Club to fizyczny list z przepisami wysyłany tradycyjną pocztą.
W ramach oferty możesz wybrać:
-
subskrypcję odnawianą co miesiąc;
-
subskrypcję odnawianą co 3 miesiące;
-
subskrypcję odnawianą co 6 miesięcy;
-
jednorazowy zakup pojedynczego listu, bez automatycznego odnawiania.
Niezależnie od wybranego wariantu subskrypcji jeden list jest wysyłany każdego miesiąca. Częstotliwość płatności nie zmienia częstotliwości wysyłki.
Prawo do odstąpienia od umowy
W przypadku zakupu produktów fizycznych przez internet przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
W przypadku pojedynczego zakupu termin 14 dni liczony jest od dnia otrzymania produktu.
W przypadku subskrypcji obejmującej regularne dostawy termin odstąpienia od umowy jest liczony zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi regularnych dostaw, w szczególności od otrzymania pierwszego produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:
-
Napisz do nas na adres info@glodnybobas.com.
-
Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy.
-
Zwróć otrzymany produkt, jeżeli został już wysłany.
Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub przepisy stanowią inaczej.
Zwrot płatności zostanie dokonany zgodnie z obowiązującymi przepisami, z możliwością wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Ważne
Jeżeli list został już wysłany, samo odstąpienie od umowy nie zwalnia z obowiązku zwrotu otrzymanego produktu.
Nie ogranicza to Twoich ustawowych praw dotyczących produktów wadliwych, niezgodnych z umową lub niedostarczonych.
3. Reklamacje produktów fizycznych
Jeżeli list nie dotarł, dotarł uszkodzony lub jego zawartość jest niezgodna z opisem, napisz do nas.
W przypadku niedoręczenia listu:
-
jeśli przesyłka nie dotrze w ciągu 30 dni od daty wysyłki, skontaktuj się z nami;
-
sprawdzimy sytuację i w uzasadnionych przypadkach wyślemy ponowny egzemplarz.
Foodies Mail Club jest wysyłany zwykłym listem, bez numeru śledzenia.
Twoje ustawowe prawa do reklamacji i odpowiednich środków naprawczych pozostają zachowane.
4. Zwroty kosztów
Zwroty realizujemy tą samą metodą płatności, którą wykorzystano podczas zakupu, chyba że wspólnie uzgodnimy inne rozwiązanie.
Nie ograniczamy praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
5. Potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas:
Chętnie pomożemy rozwiązać problem.